ข้อกำหนดการใช้งาน

01การยอมรับข้อกำหนด

เมื่อคุณส่งข้อความถึง TARA Poolvilla ผ่าน LINE Official Account, Facebook Messenger, TikTok หรือแชตบนเว็บไซต์ของเรา ถือว่าคุณได้อ่านและยอมรับข้อกำหนดนี้ หากไม่ยอมรับ โปรดงดใช้แชตบอตและติดต่อเราทางโทรศัพท์แทน

02ลักษณะของบริการ

แชตบอตของเราใช้ระบบอัตโนมัติและ AI ช่วยตอบคำถามเบื้องต้นเกี่ยวกับที่พัก ราคา วันว่าง สิ่งอำนวยความสะดวก และการเดินทาง โดยมีเจ้าของที่พักและทีมงานเข้ามาตรวจสอบและตอบบทสนทนาเมื่อจำเป็น บริการนี้ไม่มีค่าใช้จ่ายและไม่ต้องสมัครสมาชิก

03ความถูกต้องของข้อมูลและการยืนยันการจอง

คำตอบจากระบบอัตโนมัติหรือ AI อาจคลาดเคลื่อนหรือไม่เป็นปัจจุบัน ราคา วันว่าง และเงื่อนไขการเข้าพักจะมีผลเมื่อทีมงานของ TARA Poolvilla ยืนยันกับคุณโดยตรงเท่านั้น การจองจะสมบูรณ์เมื่อทีมงานยืนยันการรับชำระเงินมัดจำแล้ว หากข้อมูลจากแชตบอตไม่ตรงกับที่ทีมงานยืนยัน ให้ถือตามที่ทีมงานยืนยัน

04การใช้งานที่ไม่อนุญาต

คุณตกลงจะไม่ใช้ช่องทางสนทนาของเราในลักษณะดังต่อไปนี้

• ส่งข้อความรบกวน สแปม หรือส่งข้อความจำนวนมากโดยอัตโนมัติ
• ส่งเนื้อหาที่ผิดกฎหมาย หยาบคาย คุกคาม หรือละเมิดสิทธิของผู้อื่น
• แอบอ้างเป็นบุคคลอื่น หรือให้ข้อมูลการจองที่เป็นเท็จ
• พยายามเจาะระบบ ทำให้ระบบขัดข้อง หรือหลอกให้ AI ทำงานผิดวัตถุประสงค์

เราอาจงดตอบหรือจำกัดการใช้งานของบัญชีที่ฝ่าฝืนข้อกำหนดนี้

05บริการของแพลตฟอร์มภายนอก

การสนทนาผ่าน LINE, Facebook Messenger และ TikTok อยู่ภายใต้ข้อกำหนดและนโยบายของผู้ให้บริการแพลตฟอร์มนั้นด้วย เราไม่สามารถควบคุมการทำงาน การหยุดให้บริการ หรือการเปลี่ยนแปลงของแพลตฟอร์มภายนอกได้

06ความเป็นส่วนตัว

การเก็บ ใช้ และคุ้มครองข้อมูลที่คุณส่งให้เราผ่านการสนทนาเป็นไปตามนโยบายความเป็นส่วนตัวของเรา

อ่านรายละเอียดได้ที่ นโยบายความเป็นส่วนตัว

07ข้อจำกัดความรับผิด

เราพยายามให้แชตบอตทำงานได้ต่อเนื่องและให้ข้อมูลที่ถูกต้อง แต่ไม่อาจรับประกันว่าบริการจะไม่ขัดข้องหรือไม่มีข้อผิดพลาด ภายในขอบเขตที่กฎหมายอนุญาต เราไม่รับผิดต่อความเสียหายที่เกิดจากการอาศัยคำตอบของระบบอัตโนมัติโดยไม่ได้รับการยืนยันจากทีมงาน

08การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนด

เราอาจปรับปรุงข้อกำหนดนี้เป็นครั้งคราว โดยจะแสดงวันที่ปรับปรุงล่าสุดไว้ในหน้านี้ การใช้งานบริการต่อหลังมีการเผยแพร่ข้อกำหนดฉบับปรับปรุง ถือว่าคุณรับทราบการเปลี่ยนแปลงดังกล่าว

09กฎหมายที่ใช้บังคับ

ข้อกำหนดนี้อยู่ภายใต้และตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย